Assetjament telefònic i per carta: l’última mesura de pressió contra els afectats per pobresa energètica

L'Aliança contra la Pobresa Energètica (APE) denuncia que hi ha diversos membres a les seves assemblees que reben més de sis trucades el mateix dia durant mesos i cartes on s'amenaça a les famílies amb demandes judicials per l'impagament dels subministraments. Segons l'APE, les trucades les realitzen bufets d'advocats i empreses de recobrament subcontractades per Endesa i Gas Natural, per la qual cosa aquest matí han anat a empaperar les oficines comercials d'aquestes dues companyies.

Sònia Calvó
 
 
 
Encarna muestra una de las cartas enviadas por Medina-Cuadras y Asociados / SÒNIA CALVÓ

Encarna muestra una de las cartas enviadas por Medina-Cuadras y Asociados / SÒNIA CALVÓ

“En tres mesos el despatx d’advocats Medina Cuadros m’ha trucat 138 vegades, a deshora, l’última vegada per dir-me que tenia 48 hores per pagar la factura dels subministraments”. Qui parla és l’Encarna, que denuncia que pateix assetjament per part d’aquest bufet a causa de l’impagament de 600 euros de subministraments. Ella cobra un subsidi de 430 euros mensuals. Mentre relata la seva història sosté a la mà una carta, també de Medina Cuadros. “Quan vaig bloquejar el seu número de telèfon van començar a enviar-me cartes d’assetjament i em truquen des de diferents números”, explica l’Encarna. Medina Cuadros, a la seva web, asseguren que disposen de “tots els mitjans materials necessaris per a l’activitat del recobrament”.

L’Encarna no és l’única que pateix aquest assetjament. Els afectats fa temps que ho pateixen però fins ara no ho han denunciat públicament, amb aquesta acció que ha comptat amb el suport de l’Aliança contra la Pobresa Energètica (APE). Aquest matí han anat a les oficines comercials d’Endesa i Gas Natural per denunciar l’assetjament que pateixen moltes famílies per part d’empreses de recobrament i despatxos d’advocats –com Collecta, Corporación Legal, Parés Seixas Bufet i Medina Cuadros– subcontractats per aquestes dues grans companyies. Fonts d’Endesa consultades per aquest mitjà “desconeixen” aquestes denúncies, fet pel qual “no poden fer valoracions”, ja que no disposen de la informació necessària. Per la seva banda, Gas Natural no ha volgut fer declaracions al respecte.

“Endesa i Gas Natural es neguen a signar convenis amb l’administració per assumir el deute de les famílies que no poden pagar, per la qual cosa contracten despatxos d’advocats i empreses de recobrament per reclamar aquests deutes sense tenir en compte que es tracta de famílies en situació de vulnerabilitat “, acusa la portaveu de l’APE, Maria Campuzano. Afegeix que quan els afectats reben aquestes cartes, l’APE va amb ells a les oficines d’Endesa i Gas Natural però que les companyies els diuen que “ja no està a les seves mans i que depèn de l’empresa de recobrament, que és amb qui han de parlar”. Per Campuzano, “les companyies es renten les mans i es treuen responsabilitat”.

Des de l’APE denuncien que hi ha diversos membres a les seves assemblees que reben més de sis trucades el mateix dia durant mesos i, també, cartes on s’amenaça a les famílies amb demandes judicials “amb un llenguatge jurídic complex i confús” per “fer entendre a les famílies que estan demandades i generar pressió”. Segons l’APE, algunes d’aquestes empreses de recobrament es fan passar per agents judicials que amenacen en emprendre accions legals contra ells en cas que no paguin. “Són mecanismes de pressió sense cap tipus d’ètica”, opina Campuzano, “que generen situacions d’ansietat i de patiment molt grans”.

Si bé en un primer moment els membres de l’APE i alguns afectats han empaperat amb diverses cartes d’aquestes empreses les oficines comercials d’Endesa i Gas Natural, després s’han desplaçat fins al Síndic de Greuges de Catalunya per presentar diverses denúncies. La setmana passada, a més, ja van interposar una reclamació davant l’Agència Catalana de Consum.

La APE ha empapelado la oficina comercial de Endesa con varias de las cartas enviadas por bufetes de abogados y empresas de recobro / SÒNIA CALVÓ

Deja un comentario.

Tu dirección de correo no será publicada.


*